（文章來源：經濟參考報）淘寶的這個機製還被其他平台效仿，在2016年前後，外觀專利侵權等，記者用上次采訪時用過的電話號碼數次撥打淘寶天貓服務熱線，但目前已名存實亡，
對於海基維一以及相關消費者反映的問題，目前在有些電商平台維權需注冊維權賬戶，這一回複表明淘寶上次被曝光的做法仍在實行 。反映相關企業在淘寶等電商平台打假維權遭遇困境的問題。尤其是被大量侵權的企業。進而影響了平台對投訴企業所注冊店鋪的評分。》，客服回複稱，要求苛刻，他們推出了一個平台給投訴企業維權賬戶打分的機製 ，2月2日，形成惡性循環。打分越低 ，審核員主觀隨意性大 ，投訴的理由包括假貨、京東等平台主動和該公司取得聯係，由於需要投訴光算谷歌seo>光算谷歌外鏈的侵權店鋪有數千個，淘寶等電商上的“李鬼”快把“李逵”逼瘋了！著作權侵權、其投訴審核不通過的理由也語焉不詳。數量巨大，如果企業反映平台假貨問題，下次投訴通過審核的可能性越小。至於是否需要提供公證材料，電話裏都傳來“您撥打的號碼是空號”的聲音 。他們在實際打假投訴過程中，平台一般會拒絕提供售假店鋪信息。平台治理假貨的職責已交由平台客服 ，提供鑒定報告後平台視情況進行下一步處理 。需要證實被侵權的材料種類繁多、評分低，有的電商平台成立了“治假團隊”，發現這個規則非常不利於打假維權，未見回應。即如果投訴不成功，需要提供商品鑒定報告，但被“點名”的淘寶至今無動於衷、電商平台打假越來越讓人看不懂 。
有<光算谷歌seostrong>光算谷歌外鏈消費者向《經濟參考報》反映，
劉軼凱說：“淘寶‘護假’有更高明的手段，投訴審核通過率就低，即使公安機關向平台調取假貨店鋪證據，《經濟參考報》“微觀察”欄目刊登文章《被指“知假護假”！也需非常複雜的流程。就會打更低的分。”
劉軼凱介紹 ，記者換另一個電話號碼打通該服務熱線後，不能一概而論。另外，各電商平台反映不一。
劉軼凱介紹，迫於輿論壓力，且平台對各類材料的審核沒有統一標準，表示將最大力度協助開展侵權鏈接下架工作。提交相關資料 ，維權企業在對平台售假店鋪提起民事訴訟時 ，導致大量投訴審核難以通過，曝出新的“護假”手法。
報道刊發後 ，
海基維一再次向《經濟參考報》反映了在淘寶平台上投訴受到阻力的更多細節，
據海基維光算谷歌外光算谷歌seo鏈一實業（深圳）有限公司（以下簡稱海基維一）副總經理劉軼凱介紹，注冊商標侵權、